Oficina de Producto potenciada por IA
Transformamos necesidades de negocio, procesos e ideas en productos digitales claros, priorizados y preparados para diseño y desarrollo.
Ver servicio
Producto, experiencia y operación TI
Transformamos necesidades de negocio en productos y servicios tecnológicos que funcionan.
Integramos producto digital, UX/UI, soporte y operación TI con equipos especializados y una forma de trabajo potenciada por Inteligencia Artificial.
Servicios principales
Cinco capacidades para convertir necesidad en ejecución
La oferta visible de DRS se ordena en producto, experiencia, soporte, operación y capacidades profesionales especializadas.
Diseño UX/UI de Productos Digitales
Diseñamos experiencias que conectan las necesidades de los usuarios, las reglas del negocio y la realidad técnica del producto.
Ver servicio
Mesa de Servicios y Soporte TI
Operamos servicios de atención y soporte orientados a la continuidad de usuarios y plataformas, con gestión, trazabilidad y niveles de servicio.
Ver servicio
Operación y Gestión de Plataformas Tecnológicas
Apoyamos instalación, configuración, soporte, monitoreo y mantenimiento de plataformas tecnológicas para una operación estable y controlada.
Ver servicio
Servicios Profesionales Especializados
Incorporamos capacidades expertas a proyectos y operaciones TI mediante servicios profesionales gestionados por DRS.
Ver servicioCómo trabajamos
Una secuencia simple para avanzar con claridad
Nos involucramos en el problema antes de proponer una solución y conectamos negocio, diseño, tecnología y operación.
Entender
Nos involucramos en el problema antes de proponer una solución. Revisamos necesidades y procesos.
Definir
Convertimos necesidades y procesos en decisiones, prioridades y productos concretos.
Diseñar
Traducimos requerimientos en experiencias comprensibles para usuarios y equipos técnicos.
Operar
Acompañamos la continuidad de usuarios, plataformas y servicios tecnológicos.
Mejorar
Usamos información, metodologías ágiles e IA para aumentar velocidad, consistencia y aprendizaje.
Metodología
IA como acelerador. Experiencia humana al mando.
En DRS usamos Inteligencia Artificial para ampliar la capacidad de análisis de nuestros especialistas, reducir trabajo repetitivo y mejorar la consistencia de los artefactos. La interpretación del contexto, la priorización y las decisiones permanecen en manos de las personas.
Uso responsable en esta etapa
- Análisis, síntesis y estructuración de información.
- Apoyo en documentación y consistencia de artefactos.
- Detección de inconsistencias y casos límite.
- Validación y decisiones a cargo de especialistas y cliente.
Liderazgo DRS TI
Liderando el crecimiento de tus capacidades
Seguimiento activo post-asignación y garantía de calidad. Los ingenieros se ponen la camiseta. No somos intermediarios.
Alexander Jayme
Director General
Lorena Palma
Directora de Operaciones
Carlos Morales
Líder Técnico
Rafael Díaz
Líder Técnico
Hablemos
¿Tienes un desafío de producto, experiencia u operación TI?
Conversemos y definamos juntos el mejor punto de partida.