Oficina de Producto potenciada por IA
Transformamos necesidades de negocio, procesos e ideas en productos digitales claros, priorizados y preparados para diseño y desarrollo.
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Producto, experiencia y operación TI
Transformamos necesidades de negocio en productos y servicios tecnológicos que funcionan.
Integramos producto digital, UX/UI, soporte y operación TI con equipos especializados y una forma de trabajo potenciada por Inteligencia Artificial.
Servicios principales
Cinco capacidades para llevar una necesidad a la ejecución.
La oferta visible de DRS se ordena en producto, experiencia, soporte, operación y capacidades profesionales especializadas.
Diseño UX/UI de Productos Digitales
Diseñamos experiencias que conectan las necesidades de los usuarios, las reglas del negocio y la realidad técnica del producto.
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Mesa de Servicios y Soporte TI
Operamos servicios de atención y soporte orientados a la continuidad de usuarios y plataformas, con gestión, trazabilidad y niveles de servicio.
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Operación y Gestión de Plataformas Tecnológicas
Apoyamos instalación, configuración, soporte, monitoreo y mantenimiento de plataformas tecnológicas para una operación estable y controlada.
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Servicios Profesionales Especializados
Incorporamos capacidades expertas a proyectos y operaciones TI mediante servicios profesionales gestionados por DRS.
Ver servicioCómo trabajamos
Una secuencia simple para avanzar con claridad
Nos involucramos en el problema antes de proponer una solución y conectamos negocio, diseño, tecnología y operación.
Entender
Comprendemos la necesidad, contexto y restricciones.
Definir
Ordenamos prioridades, alcance y criterios de éxito.
Diseñar
Proponemos solución, experiencia, arquitectura o plan de acción.
Operar
Ejecutamos, gestionamos y damos seguimiento al servicio.
Mejorar
Revisamos resultados, aprendizajes y oportunidades de evolución.
Metodología
IA como acelerador. Experiencia humana al mando.
En DRS utilizamos Inteligencia Artificial para acelerar análisis, síntesis y documentación, mejorar consistencia y detectar oportunidades de mejora. La interpretación del contexto, la priorización y las decisiones permanecen en manos de especialistas y del cliente.
Cómo utilizamos la IA
- Análisis, síntesis y estructuración de información.
- Apoyo en documentación y consistencia de documentos y entregables.
- Detección de inconsistencias y casos límite.
- Validación y decisiones a cargo de especialistas y cliente.
Liderazgo DRS
Liderando el crecimiento de tus capacidades
Liderazgo involucrado en cada servicio. Nos hacemos responsables de la prestación, acompañamos a nuestros equipos y mantenemos seguimiento sobre la calidad y los resultados.
Alexander Jayme
Director General
Lorena Palma
Directora de Operaciones
Carlos Morales
Líder Técnico
Rafael Díaz
Líder Técnico
Hablemos
¿Tienes un desafío de producto, experiencia u operación TI?
Conversemos y definamos juntos el mejor punto de partida.